Cada vez más, las empresas son conscientes de que deben realizar estrategias de marketing dirigidas a un público concreto que nos permita llegar a ser más efectivos en este grupo. Ya no sirve eso de que no tenemos un público objetivo concreto porque queremos llegar a todo el mundo y vender el máximo. En el mundo de la empresa, a veces menos es más. Por ello, es necesario determinar cuál es el segmento de mercado en el que nos debemos centrar.
Sabemos que el mercado no es homogéneo al completo, por lo que es necesario dividirlo en grupos con características comunes, con el objetivo de elegir el que más nos conviene y adecuar nuestros mensajes hacia ellos. Para que sepas cómo debes hacerlo, en nuestros recursos para empresas te mostramos un ejemplo de segmentación de mercado en el que basarte.
Criterios de segmentación de mercado
Cuando nos disponemos a realizar una segmentación de mercado es necesario conocer las diferentes variables que debemos tener en cuenta para clasificar el mercado objetivo. Los criterios de segmentación más importantes son:
- Criterios geográficos: local, regional, nacional, internacional, etc.
- Criterios demográficos: edad, sexo, género, tipo de vivienda, etc.
- Criterios socioeconómicos: acerca de sus condiciones económicas y sociales.
- Criterios psicográficos: hace referencia al comportamiento, los estilos de vida de las personas, emociones, valores, etc.
- Criterios conductuales: se centra en los aspectos que afectan a la conducta de las personas en el consumo.
Cabe destacar que a la hora de realizar una segmentación de mercado y elegir el mercado meta al que nos vamos a dirigir, no solo atenderemos a un tipo de criterio, sino que diseñaremos un perfil de persona que poseerá características definidas en cada una de las variables.
Modelo de segmentación de mercado
Aquí vamos a realizar un ejemplo básico de cómo elegir el perfil adecuado de persona al que nos dirigiremos, tras estudiar los diferentes segmentos de mercado existentes. Recuerda que un mismo producto puede enfocarse a diferentes perfiles según el posicionamiento de mercado que escoja una marca. Por ejemplo, todo el mundo utiliza zapatillas, pero no todas se dirigen al mismo público.
Por ello, vamos a utilizar esta idea para definir nuestro público objetivo. El producto es unas zapatillas running para salir a correr en asfalto, que tienen un precio de 150€.
- Segmentación geográfica: personas viven en ciudades o poblaciones grandes.
- Segmentación demográfica: hombres y mujeres de entre 25 y 40 años.
- Segmentación socioeconómica: reciben un sueldo fijo mínimo de 18.000 € anuales. Suelen tener estudios universitarios y trabajan como empleados en empresas con trabajos cualificados.
- Segmentación psicográfica: llevan un estilo de vida saludable y se preocupan por su estado físico. Son personas con gran motivación y que les gusta superarse a sí mismos. Salen a correr varios días a la semana y son asiduos a las carreras populares.
- Segmentación conductual: es un comprador muy leal a su marca si le da buenos resultados. Es un consumidor que siempre está atento a los últimos productos del mercado. Por ello, se fija en los beneficios que le aporta el producto para realizar las actividad.
Como ves, este es un ejemplo de extracción del mercado meta a través de una segmentación de mercado. Aquí también puedes descargar un ejemplo de segmentación de mercado gratis en el que podrás ver cómo se trocea el mercado según los diferentes puntos que tengas en cuenta en tu mercado. Recuerda que después de clasificar el mercado, la importancia reside en elegir cuál es el segmento de mercado que elegimos como objetivo para diseñar nuestras estrategias y acciones de marketing.
Si quieres saber más acerca de este tema puedes consultar toda la información acerca de la segmentación de mercado y cómo realizarla.