Conocer en profundidad todos los documentos administrativos de una empresa es esencial para mejorar su gestión y contribuir a los objetivos marcados. Hoy nos centramos en uno de estos documentos, el informe empresarial. Este posee información de carácter técnico, comercial o científico de la actividad empresarial o de un acontecimiento de la misma. Sigue leyendo y descubre un ejemplo de informe empresarial que puedes utilizar para implementar en tu negocio.
Tipos de informes empresariales
La finalidad de un informe empresarial es básicamente transmitir información a las personas que trabajan en la misma y que pueden tomar decisiones sobre la actividad de la empresa. Además de poder ser un informe expositivo, demostrativo o interpretativo, dentro del tejido empresarial podemos diferenciar diferentes tipos de informes empresariales:
- Sectoriales: repasa la situación y la evolución del sector y la compara con la de la empresa. Estos informes son útiles para tener una visión general del sector en el que la empresa opera, identificar las tendencias del mercado y ajustar las estrategias empresariales en consecuencia. Pueden ser elaborados por empresas de análisis de mercado, consultoras o asociaciones empresariales. Estos informes suelen incluir información sobre el tamaño del mercado, la evolución de las ventas, las tendencias de consumo, la competencia y las barreras de entrada al sector. Estos informes suelen analizar los principales factores que afectan el sector, como las políticas gubernamentales, las regulaciones, la tecnología y los cambios en el comportamiento del consumidor.
- Reputación online: este tipo de documentos valora toda la información de la marca, así como su presencia online y offline. Los informes empresariales de reputación online suelen ser elaborados por empresas especializadas en análisis de reputación online, y pueden incluir información sobre las menciones de la empresa en redes sociales, foros de discusión, blogs y otros sitios web. Estos informes también pueden evaluar la calidad de la información que se encuentra sobre la empresa en línea, incluyendo la exactitud de los datos y la opinión de los consumidores sobre la empresa. Además, los informes empresariales de reputación online pueden incluir recomendaciones para mejorar la imagen de la empresa en línea, como la optimización de la presencia en las redes sociales, la creación de contenido de alta calidad para el sitio web de la empresa, y la implementación de estrategias de relaciones públicas en línea.
- Impago de personas y Pymes: en este caso se recoge información financiera sobre una persona física o jurídica. Estos informes son útiles para evaluar el riesgo crediticio de una persona o empresa y para tomar decisiones informadas sobre la concesión de créditos o la negociación de contratos. Los informes empresariales de impago de personas y Pymes suelen ser elaborados por empresas especializadas en la recopilación y análisis de información financiera, y pueden incluir información sobre los pagos atrasados, los pagos incumplidos, las deudas pendientes y las acciones legales tomadas en su contra, pueden incluir información sobre la capacidad de pago de la persona o empresa en cuestión, así como su historial de crédito. Esto puede incluir información sobre los ingresos, los gastos, las propiedades y otros activos de la persona o empresa.
- Administradores: en este caso se recopila toda la información sobre un administrados y las sociedades que representa. Este tipo de informe es importante para evaluar la idoneidad de un administrador para desempeñar su función y para tomar decisiones informadas sobre la relación comercial con la empresa que representa. Los informes empresariales de administradores suelen ser elaborados por empresas especializadas en la recopilación y análisis de información empresarial, y pueden incluir información sobre el historial empresarial del administrador, su experiencia laboral, su formación académica y cualquier acción legal que se haya tomado en su contra.
- Autónomos: estos informes empresariales se elaboran de la mano de este colectivo y contienen todo tipo información financiera, judicial, comercial. Este tipo de informe es importante para evaluar la solvencia y la capacidad de pago de un autónomo y para tomar decisiones informadas sobre la relación comercial con él. Los informes empresariales de autónomos suelen ser elaborados por empresas especializadas en la recopilación y análisis de información empresarial, y pueden incluir información sobre la situación financiera del autónomo, su historial de crédito y su rendimiento financiero.
- Informe de gestión de riesgos: Es un informe que se enfoca en la identificación, análisis y gestión de los riesgos a los que se enfrenta una empresa. Este informe suele incluir una evaluación de los riesgos financieros, operativos y estratégicos de la empresa, así como las medidas adoptadas para mitigarlos. Los informes empresariales de gestión de riesgo suelen ser elaborados por empresas especializadas en la gestión de riesgos empresariales, y pueden incluir información sobre los riesgos que enfrenta la empresa en términos financieros, operativos, estratégicos y legales. Estos riesgos pueden incluir la exposición a fluctuaciones en los mercados financieros, la dependencia de proveedores clave, la exposición a riesgos de seguridad cibernética y la exposición a riesgos de cumplimiento legal.
- Informe de evaluación de desempeño: Es un informe que se utiliza para evaluar el desempeño de los empleados de una empresa. Este informe suele incluir información sobre los objetivos de desempeño, el rendimiento individual y las áreas de mejora. Este tipo de informe es importante para ayudar a la empresa a identificar fortalezas y debilidades en el desempeño de sus empleados y para tomar decisiones informadas sobre la gestión del talento. Los informes empresariales de evaluación de desempeño suelen ser elaborados por el departamento de recursos humanos de la empresa y pueden incluir información sobre el rendimiento de los empleados en términos de productividad, calidad del trabajo, habilidades técnicas y habilidades interpersonales. Además, estos informes pueden incluir información sobre las metas y objetivos establecidos para los empleados y sobre su capacidad para alcanzarlos.
- Informe de marketing: Es un informe que se enfoca en las estrategias y tácticas de marketing de una empresa. Este informe suele incluir información sobre la segmentación de mercado, las campañas publicitarias, el análisis de la competencia y el retorno de inversión en marketing. Estos informes se centran en evaluar la eficacia de las iniciativas de marketing, como campañas publicitarias, promociones, eventos y patrocinios, y su impacto en los objetivos comerciales de la empresa. Los informes empresariales de evaluación de marketing suelen contener información sobre el rendimiento de la empresa en áreas como la generación de leads, las tasas de conversión, el alcance de la marca y el retorno de la inversión en marketing. También pueden incluir datos sobre la satisfacción del cliente, la participación en redes sociales y otras métricas de marketing clave.
- Informe de recursos humanos: Es un informe que se enfoca en la gestión del talento y los recursos humanos de una empresa. Este informe suele incluir información sobre el personal de la empresa, la formación y el desarrollo de habilidades, las políticas de compensación y beneficios, y la cultura empresarial. Los informes empresariales de recursos humanos son documentos que las empresas utilizan para analizar y evaluar el rendimiento de su personal y su gestión de recursos humanos. Estos informes pueden incluir una variedad de información, desde métricas básicas de recursos humanos, como la tasa de rotación de empleados y la cantidad de horas de capacitación, hasta informes más detallados sobre la productividad y el desempeño individual de los empleados. Los informes empresariales de recursos humanos pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones importantes en áreas como la planificación de la fuerza laboral, la evaluación del desempeño, la compensación y los beneficios, y la gestión de talentos.
| Tipo de informe | Descripción | Quién lo elabora | Información que puede incluir |
|---|---|---|---|
| Sectoriales | Repasa la situación y la evolución del sector y la compara con la de la empresa. | Empresas de análisis de mercado, consultoras o asociaciones empresariales. | Tamaño del mercado, evolución de las ventas, tendencias de consumo, competencia, barreras de entrada al sector, políticas gubernamentales, regulaciones, tecnología y cambios en el comportamiento del consumidor. |
| Reputación online | Evalúa toda la información de la marca, su presencia online y offline. | Empresas especializadas en análisis de reputación online. | Menciones de la empresa en redes sociales, foros de discusión, blogs y otros sitios web, calidad de la información en línea, exactitud de los datos, opinión de los consumidores, recomendaciones para mejorar la imagen en línea. |
| Impago de personas y Pymes | Recoge información financiera sobre una persona física o jurídica. | Empresas especializadas en la recopilación y análisis de información financiera. | Pagos atrasados, pagos incumplidos, deudas pendientes, acciones legales, capacidad de pago, historial de crédito, ingresos, gastos, propiedades y otros activos. |
| Administradores | Recopila toda la información sobre un administrador y las sociedades que representa. | Empresas especializadas en la recopilación y análisis de información empresarial. | Historial empresarial del administrador, experiencia laboral, formación académica, acciones legales tomadas en su contra. |
| Autónomos | Contiene todo tipo de información financiera, judicial, comercial de un autónomo. | Empresas especializadas en la recopilación y análisis de información empresarial. | Situación financiera, historial de crédito, rendimiento financiero. |
| Gestión de riesgos | Identificación, análisis y gestión de los riesgos a los que se enfrenta una empresa. | Empresas especializadas en la gestión de riesgos empresariales. | Riesgos financieros, operativos, estratégicos, legales, exposición a fluctuaciones en los mercados financieros, dependencia de proveedores clave, riesgos de seguridad cibernética y riesgos de cumplimiento legal. |
| Evaluación de desempeño | Evalúa el desempeño de los empleados de una empresa. | Departamento de recursos humanos de la empresa. | Objetivos de desempeño, rendimiento individual, áreas de mejora. |
Modelo de informe empresarial
Existen un sinfín de ejemplos de este tipo de documentos. Sin embargo, lo que debes tener claro a la hora de escribirlo es que debes estructurar la información de forma organizada que permita una fácil comprensión.
Dentro de la estructura de un modelo de informe empresarial deben incluirse: conclusiones, recomendaciones, resultados y opiniones y tablas gráficas que ayuden a la comprensión de la información que contiene. Puede redactarse según los distintos grados de formalidad o compromiso, dependiendo del contexto.
Sea cual sea el tipo de informe empresarial que redactes recuerda incluir todas las partes detalladas a continuación:
- Una introducción en esta parte debe justificarse la información expuesta.
- Un desarrollo en el que se completa la información de la introducción y se apoya en diferentes argumentos.
- Una conclusión con los resultados obtenidos.
- En caso necesario incluye las recomendaciones por los expertos en el tema o soluciones.
Ante cualquier duda sobre la escritura de este tipo de documentos lo aconsejable es que acudas a un profesional de tu sector y que a raíz de este ejemplo y de las necesidades de tu empresa crees un documento administrativo en el cuál plasmes toda la información necesaria.