Si estas pensando en como mejorar tu plan de marketing, dejamos a tu disposici贸n ejemplos KPIs de marketing para medir tus acciones. El mundo del marketing se revolucion贸 con la llegada del marketing online. Se paso de un concepto de publicidad tradicional en la que los resultados se ve铆an a largo plazo y se efectuaban una o dos veces al a帽o, frente a la realidad de nuestros d铆as, un marketing constante e inmediato en el que observamos los resultados de nuestra campa帽a a tiempo real.
En la actualidad, el marketing es una de las 谩reas m谩s relevantes de la empresa a trav茅s de la captaci贸n de clientes y la creaci贸n de marca.聽 Por estos motivos, debemos tener una buena propuesta de marketing basada en las metas que pretendemos lograr y darles un seguimiento a tiempo real a trav茅s de los KPIs o indicadores, que nos permitir谩n rectificar en aso de que sea necesario.
Qu茅 son los indicadores de marketing y para qu茅 sirven
Los KPI son indicadores que miden la productividad de la empresa bas谩ndose siempre en una estrategia y unos objetivos. Nos permiten conocer la salud de nuestra empresa, las 谩reas de mejora o las estrategias que mejor funcionan con nuestra audiencia.
Es muy importante tener una estrategia y unos objetivos con los que comparar nuestros resultados. Lo m谩s relevante ser谩 saber interpretar los resultados de los indicadores y sacar conclusiones.
Finalmente,聽 tendremos KPIs para muchas 谩reas a parte del marketing, como es el caso de indicadores para tiendas online, tiendas retail o para fomentar las ventas, entre otros muchos.
Ejemplos de indicadores de marketing
A聽 continuaci贸n, explicaremos los ejemplos de KPIs de marketing. No todos los indicadores ser谩n los mejores para tu empresa, por ello deber谩s escoger los que mejor se adapten a tu estrategia y objetivos.
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El coste por lead
Un lead es un clientes potencial. Lo que se mide a trav茅s de este indicador es el costo o gasto que invertimos en convertir a un lead en cliente. Por ello, lo deberemos tener en cuenta para tomar decisiones con respecto al preocupaste que invertimos en nuestras acciones de marketing.
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El retorno de la inversi贸n
En este caso, el retorno de la inversi贸n mide el dinero que se gana descontando los costes y gastos de marketing. Para realizar este KPI deberemos restar los gastos de marketing del crecimiento de las ventas y dividirlo por el costo para obtener de resultado el costo de la inversi贸n.
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Tr谩fico referido
Este es uno de los KPIs m谩s utilizados en marketing. A trav茅s del mismo podremos motorizar de donde provienen los visitantes de nuestra web, es decir, donde nos han conocido. Por ejemplo: redes sociales, blog o una p谩gina de terceros. Esto nos permitir谩 implementar mejor las estrategias de marketing.
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Tasa de conversi贸n
La tasa de conversi贸n es un indicador muy importante en el marketing, este se puede utilizar para medir cualquier acci贸n que los usuarios puedan hacer en la web. Por lo tanto, lo que se pretende e obtener la cantidad de veces que los usuarios realizan una acci贸n que tu buscas.
No es necesario que sea una acci贸n concreta, pueden ir desde: inscribirse a un servicio, rellenar un formulario o fidelizarse a la newsletter, entre muchas otras.
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Lead cualificado para marketing o para ventas
Un lead cualificado para marketing se trata del cliente potencial que interact煤a estrechamente con nuestra web y recibe toda la informaci贸n necesaria para poder finalmente convertirse en un leas cualificado para las ventas. Este聽 煤ltimo mencionado, ya estar铆a cualificado para ponerse en contacto con tu equipo de ventas.
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Visitantes del sitio web
Si te dedicas al marketing, tendr谩s constancia de la importancia de tener visitas en tu p谩gina web. Ya que el 茅xito de tus campa帽as depender谩 en gran parte聽 de que llegue a tu p煤blico objetivo. El indicador de n煤mero de visitantes a un sitio web es muy relevante, ya que lo podremos conjugar con otros indicadores como el tiempo que navegan por la misma.
Estos son algunos de los ejemplos de KPI m谩s relevantes dentro del marketing , a pesar de esto existen muchos m谩s que deberemos tener en cuenta para crear la mejor estrategia de marketing posible para nuestro negocio.